ナチュラルジュエリー通販 Sana Silver Jewelry

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商品注文方法

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また、商品の販売数を限定する場合がございます。各商品ページにて十分ご確認下さい。

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日本国外への発送は受付しておりません。あらかじめご了承下さい。

お支払いについて

代金引換
代金引換時、クレジットカード使用可能です。
クレジットカード
JCB、VISA、MASTER、Diners Club、AMEX(アメリカンエクスプレス)のカードが使用出来ます。

発送について

発送日
ご注文いただいてから通常2日~5日発送となります。
※お取寄せが必要な商品の場合は、発送日が遅れることもございますので、その際にはメールにてご連絡させていただきます。
発送業者
佐川急便
送料
全国一律 748円
代引手数料
330円
11,000円以上のお買い上げで、送料・代引手数料無料

商品の返品・交換について

お届けした商品が、万一ご注文と異なる商品や不良品だった場合は、「商品到着日を含め3日以内」に返品・交換を希望する理由を明記して、当店へメールにてご連絡ください。折り返し返品・交換方法などをご連絡させて頂きます。

返品・返金について

不良品の場合
メールにてご連絡を頂いた後、当店着払いにて商品をお送りください。
当店にお客様からの商品が到着次第、ご指定の口座に代金を全額振り込ませて頂きます。この場合、振り込み手数料は当店にて負担させて頂きます。
商品イメージの相違の場合
商品デザインのイメージが違った場合の返品・返金はお受け致しかねますのでご了承ください。
その他、お客様都合の返品
お客様都合での商品交換をご希望の場合は、返品送料をご負担いただく場合がございます。

交換について

不良品の場合
メールにてご連絡を頂いた後、当店着払いにて、商品をお送りください。
商品到着後、新たな商品を当店元払いにて直ちに発送いたします。
サイズ交換の場合
メールにてご連絡頂いた後、お客様ご希望のサイズの在庫の有無を確認後、ご連絡いたします。
在庫がある場合は、お客様元払いにて商品をお送りください。
商品到着後、新たな商品をお客様着払いにて直ちに発送いたします。

次の商品の交換または返品はご容赦ください。

  • デザインのイメージが違った場合の返品・返金。
  • お届け後4日以上経過した商品。
  • お客様のご希望、ご注文による、特別生産商品。
  • お客様の都合による返品・交換・返金は、お受け致しかねますのでご了承ください。

プライバシーの保護

  • ご注文の際にお客様からいただきます情報は、当店の通信販売業務においてのみ使用致します。
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